Beberapa keunggulan Gmail yang lebih rinci adalah:
1. Memiliki quota (kapasitas penyimpanan) lebih dari 2828 MB yang diberikan gratis (dan akan terus bertambah). Sehingga kita tidak perlu menghapus email manapun.
2. Fasilitas Autoresponder.
3. Dapat dikonfigurasi untuk menggunakan POP3. Dengan demikian kita dapat mendownload email kita dan membacanya dirumah, tanpa harus terhubung ke internet.
4. Tanpa iklan pop up. Tanpa banner. Iklan yang ada hanyalah iklan baris yang kecil saja yang sudah disesuaikan dengan email yang kita baca.
5. Fasilitas pencarian google untuk mencari email yang dikehendaki, kapanpun email dikirim dan diterima. Kekuatan utama webmail ini terletak pada mesin Google yang sudah kita rasakan bersama.
6. Tiap pesan dijadikan satu dengan balasannya, dan ditampilkan sebagai percakapan.
7. software pihak ketiga.
8. Bebas spam (email sampah).
9. Setiap email yang dikirim dan diterima telah di-scan dengan menggunakan antivirus AVG yang menjamin email kita bebas virus.
10. Kecepatan. Terutama dalam hal pengiriman dan pengambilan data.
11. Fitur untuk mengundang rekan. saya sangat menyukai fitur ini, karena kita dapat mengajak rekan kita untuk bersama menikmati Gmail, menikmati indahnya TIK.
12. Fitur yang lengkap dan dapat dikustomizasi sesuai keperluan kita. Bagi saya, sebuah software akan semakin baik jika menyertakan semakin banyak fitur yang dapat kita rubah sesuai kebutuhan kita. Gmail akan membantu Anda menjelaskannya.
13. Account Gmail dapat juga digunakan untuk mendaftar di milis yang menggunakan domain email lain. Salah satu contoh, account ini dapat digunakan untuk mendaftar di milis Yahoo!
14. Dapat diakses menggunakan HP …
Sedangkan kelemahan G-mail
1.Mungkin layanan Google Gmail memang sangat menarik dari segi fiturnya dan dari segi penggunanya juga semakin bertambah, dari mulai constumisasi skin, hingga kemudahan untuk melacak email yang memiliki kesamaan tema. Namun, layanan Gmail juga memiliki beberapa kekurangan.
2.Tidak ada menu drag and drop. Fitur drag and drop email telah support di Yahoo, namun tidak di Gmail. Tampaknya sederhana, namun pada dasarnya user akan lebih senang yang praktis, ketimbang harus me-check semua email dan kemudian memilih folder lainnya ketika memindahkan sebuah email.
3.Fitur delete. Memang shortcut keyboard sudah ada di Gmail, namun untuk shortcut penghapusan email bukan berupa tombol yang biasa digunakan, yakni “Delete” di keyboard, malah tombol “#”.
4.Fitur label. Gmail tidak menyediakan fasilitas pembuatan folder baru, tapi hanya berupa penberian label baru di masing-masing email. Fasilitas ini memiliki kelemahan yakni email masih akan tetap tampil di kotak inbox.
5.Scan email. Gmail memang melakukan scanning email di semua inbox, sehingga Google dapat memasang iklan yang tepat sasaran. Oleh karena itu, email user bisa dibaca orang lain, dan pemilik inbox tidak bisa berbuat apa-apa, mengingat itu semua adalah layanan dari Gmail.
6.Statis signature. Layanan email lain masih memberikan fasilitas membuat lebih dari satu signature untuk banyak alamat email. Namun, di Gmail user harus repot mengganti signature secara manual setiap alamat email yang berbeda.
Sumber : Untuk membuat Gmail bermanfaat.my.id